Podkład pod panele STEICO Ecosilent gr. 7 mm 59 cm x 79 cm (1 paczka=15 szt.= 6,992m2)

Tak, istnieje możliwość przygotowania indywidualnej wyceny drogą mailową – wizyta w salonie nie jest konieczna. Panele podłogowe wraz z montażem: prosimy o kontakt pod adresem detal@kronodom.pl. Drzwi wraz z montażem: prosimy o kontakt pod adresem drzwi@kronodom.pl. W wiadomości warto podać informacje o wybranych produktach, planowanej powierzchni lub liczbie sztuk oraz miejscu realizacji montażu. Na tej podstawie przygotujemy indywidualną ofertę. Oczywiście serdecznie zapraszamy również do odwiedzenia naszego salonu w Pszczynie, gdzie można obejrzeć produkty na żywo i skorzystać z pomocy naszych doradców.

Standardowo zamówienia składane przez koszyk sklepu wysyłamy wyłącznie na terenie Polski. Jeśli interesuje Cię dostawa za granicę, skontaktuj się z nami przed zakupem, podając listę produktów oraz kod pocztowy kraju docelowego. Sprawdzimy możliwości logistyczne i przygotujemy indywidualną wycenę transportu.

Nasz salon sprzedaży oraz magazyn znajdują się w Pszczynie przy ul. Górnośląskiej 3. Nie posiadamy oddziałów ani punktów odbioru w innych miastach. Zamówienia internetowe wysyłamy na terenie całej Polski lub można je odebrać osobiście w naszej siedzibie w Pszczynie.

Oznacza to, że produkt nie jest dostępny w naszym magazynie i wymaga sprowadzenia od producenta lub dystrybutora, co wiąże się z dłuższym czasem oczekiwania. Przed zakupem możemy sprawdzić dostępność i przewidywany termin realizacji. W tym celu prosimy o kontakt pod numerem 506 200 009 lub adresem e-mail: esklep@kronodom.pl.

Może to oznaczać, że wybrana ilość przekracza aktualny stan magazynowy. W przypadku produktów z wyprzedaży lub końcówek serii dostępna liczba sztuk może być ograniczona. Jeśli potrzebujesz większej ilości, skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy, czy istnieje możliwość sprowadzenia dodatkowego towaru.

Tak, oferujemy możliwość odbioru osobistego zamówień w naszej siedzibie w Pszczynie przy ul. Górnośląskiej 3. Odbiór należy wcześniej uzgodnić z obsługą sklepu. Po skompletowaniu zamówienia poinformujemy Państwa o możliwości jego odbioru.

Nie wysyłamy próbek paneli podłogowych. Zachęcamy do odwiedzenia naszego salonu w Pszczynie, gdzie można obejrzeć dostępne wzorniki i ekspozycje oraz porównać kolory i struktury wybranych produktów. Warto również sprawdzić na stronie producenta, czy oferuje możliwość zamówienia próbki.

Nie realizujemy wysyłek za pobraniem. Zamówienia wysyłkowe wymagają wcześniejszego opłacenia, w formie dostępnej w sklepie internetowym. Po zaksięgowaniu płatności przystępujemy do realizacji zamówienia. W przypadku odbioru osobistego w Pszczynie istnieje możliwość płatności gotówką lub kartą na miejscu.

Nie, standardowa dostawa kurierska nie obejmuje wniesienia towaru. Przesyłka dostarczana jest pod wskazany adres, zgodnie z warunkami przewoźnika. Prosimy uwzględnić to przy planowaniu odbioru zamówienia, szczególnie w przypadku ciężkich i wielkogabarytowych przesyłek.

Oczywiście! Przy większych zamówieniach przygotowujemy indywidualne oferty cenowe. Jeśli znaleźli Państwo wybrany produkt w niższej cenie w innym sklepie, również zachęcamy do przesłania linku lub zrzutu ekranu. Postaramy się przygotować korzystniejszą ofertę. Wystarczy skontaktować się z nami mailowo esklep@kronodom.pl

Tak, przed złożeniem zamówienia mogą Państwo skontaktować się z nami w celu potwierdzenia aktualnej dostępności wybranego produktu. Jeśli potrzebują Państwo większej ilości niż widoczna w sklepie internetowym, sprawdzimy możliwość sprowadzenia dodatkowego towaru od producenta lub dystrybutora.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz wykonanie zdjęć uszkodzonego opakowania i towaru. Następnie prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta i przesłanie dokumentacji fotograficznej na adres mailowy esklep@kronodom.pl. Pomożemy Państwu przejść przez proces reklamacyjny i ustalić dalsze postępowanie.